Kenali faktor
penyebab took anda sepi pengunjung dan temukan solusi jitu untuk menjadikan toko
anda ramai dikunjungi pelanggan.
Memiliki
toko yang ramai dikunjungi pelanggan adalah impian banyak orang. Nyata nya sering
kita temui,toko kita lebih banyak sepi nya disbanding ramai nya. Benar begitu
kan ???
Tips-tips
berikut bagus untuk di aplikasikan di toko-toko retail dengan berbagai
platform, yaitu : minimarket, supermarket, toko grosir, toko buku, toko alat
tulis, warung, caffe, resto, petshop ,dan sejenisnya.
Pertama-tama pelajari beberpa kondisi berikut :
1. hitung traffic/lalu lalang masyarakat yang melewati area
toko anda
2. coba tengok kanan kiri toko anda, lihat apakah di sekitar
area toko anda ada toko sejenis/competitor
3. coba kunjungi toko competitor anda dalam beberapa waktu
di week days (siang,sore,malam) dan week end (siang,sore,malam). Dan bagaiamana
kondisi toko competitor anda??
Point 1
hingga 3 adalah faktor-faktor ekternal yang perlu anda analisa sebelum masuk ke
faktor-faktor internal.
Point berikutnya adalah faktor-faktor utama dari faktor
internal. Kali ini saya akan langsung pada point point solusi yang anda bisa
eksekusi di toko anda :
1. Buatlah display/tampilan depan toko semenarik
mungkin buat pengunjung. Melihat toko anda cantik, rapi dan bersih akan membuat
orang datang ke toko anda. Cobalah secara regular mengganti barang-barang
pajangan, mungkin seminggu atau dua minggu sekali.
2.
Membuat layout penataan barang di rak-rak
menjadi lebih baik. Ketika masuk dalam toko/supermarket lokal, sering kali
bahkan mungkin bisa dikata kan hampir semua layout yang mereka miliki
benar-benar kurang bagus.
3.
Pengaturan pencahayaan dalam toko. Anda pernah
masuk ke minimarket yang lampunya terang sekali hingga mata terasa sakit untuk
melihat ?? perhatikan warna dan intesitas penerangan lampu yang dipakai di
dalam toko, agar pengunjung nyaman dalam mencari barang yang di inginkan. Pencahayaan
bisa menggunakan lampu berwarna kuning untuk kesan nyaman. Untuk produk-produk
dalam etalase, sebaiknya lampu dalam etalase tidak sampai terlihat karena bisa
menyilaukan pengunjung untuk melihat barang di dalamnya. Minimalkan penggunaan
lampu pada pagi dan siang hari.
4.
Pengaturan pajangan/display sesuai dengan
kategori produknya. Penataan produk dalam toko disesuaikan dengan kategori
produk yang sejenis, misalnya sabun,pasta gigi, shampoo,parfum dimasukkan dalam
kategori perawatan tubuh. Hal ini di lakukan agar pengunjung tidak bingung
dalam mencari barang-barang kebutuhannya. Kalau toko anda memiliki lorong yang
cukup lebar, anda bisa membuat “cross merchandise” atau display produk dengan
kategori produk yang berbeda,namun memiliki tujuan dan fungsi yang masih satu
jalur. Contoh misalnya ,membuat display pencuci botol susu pada area susu bayi.
Hal ini juga sebagai pengingat bagi pelanggang untuk membeli produk yang
lainnya di lorong berikutnya.
5.
Buatlah display animasi atau pajangan yang dapat
membuat pengunjung kagum. Percaya atau tidak, pengunjung mempunyai memori yang
kuat apabila mereka memiliki pengalaman yang “WOW” ketika didalam toko. Hal ini
memicu pelanggan naik level menjadi pelanggang loyal. Salah satu contoh yang
sering dilakukan modern retai yaitu membuat display animasi dengan produk
dengan kuantiti yang cukup banyak.
6.
Membuat program promosi dan marketing. Program
marketing yang bagus akan sangat meningkatkan pengunjung dalam toko anda. Anda harus
jeli melihat peluang produk-produk apa yang sebaiknya anda bikin program promosi. Saya berikan satu
contoh yang sering kami lakukan : ketika posisi saat ini adalah di minggu ke 3.
Saya akan siapkan program promosi untuk produk-produk kebutuhan rumah
tangga, contohnya minyak goreng, sabun cuci, atau beberapa produk lainnya. Kenapa
harus dimulai dipersiapkan di minggu ke 3. Jawaban nya mudah. Anda
harus memesan barang-barang yang akan anda promosikan. Supaya
ketika tiba waktunya di minggu ke 4, barang-barang promosi semua siap untuk
dibeli oleh pelanggan.
Demikian di atas adalah 9 poin sedikit
mengupas tentang hal-hal basic yang sebaiknya anda cek dan eksekusi. Semoga beberapa
tips tersebut membantu para mitra bisnis untuk melakukan penataan toko dan
merchandising dengan baik sehingga lebih banyak pengunjung yang datang di toko
anda dan meningkatkan penjualan produk. Bagi anda yang ingin melakukan
konsultasi GRATIS berkaitan dengan bisnis anda, kami adalah perusahaan jasa
konsultan toko atau bisnis retail di Indonesia. Kantor kami ada di Surabaya,
namun demikian kami melayani kota-kota besar di seluruh Indonesia. Jangan segan
segera kontak kami untuk Tanya jawab lebih dalam soal problem yang anda hadapi
saat ini.
Cek
website kami di www.konsultan.co
info admin call/wa 0821-3926-9918
Tidak ada komentar:
Posting Komentar